Profil ID: C782SHKFIQ
Wohnort des Spezialisten: Deutschland, 80995
Versicherungs-IT / Vertrieb / Schadenmanagement / DMS
Mitarbeiterprofil
Fachlicher Schwerpunkt:
IT-Berater / Projektleiter im Versicherungsumfeld
Versicherungs-Außendienstsysteme
Versicherungs-Geschäftsprozesse
Versicherungs-Schadenmanagement
Fachliches Design
Prozess-, Daten- und Oberflächendesign
GDV-Datenformate
SW-Test
Software-Rollout/Einführung
Schulung
Dokumentenmanagement / Elektr. Archiv
Vertriebswegeintegration / CRM
Software- und Anbieterauswahl
Betriebswirtschaftliche IT-Anwendungen
Betriebswirtschaftliche Beurteilungen / Business Case
...... zeichnet sich durch langjährige Erfahrung in der Konzeption und der Einführung von IT-Systemen in der
Versicherungswirtschaft aus. Er verfügt über profunde Kenntnisse in allen Sparten und Vertriebswegen.
Kurzbeschreibung durchgeführter Projekte – Auszug:
Modellierung von Versicherungs-Außendienstsystemen,
Entwicklung vertriebsnaher Kfz-Schaden-Geschäftsprozesse und Demonstration,
Definition idealtypischer Schadensprozesse in mehreren Varianten für verschiedene Kunden,
Leitung der Implementierung und Test notwendiger Programmfunktionen,
Demonstration des Systems und der Abläufe vor Kunden,
Unterstützung der Vertriebs bei Demonstrationen,
Insbesondere: Entwurf des B2B-Kommunikationsprozesses,
Entwurf einer neuen Versicherungs-Außendienst-Schadenskommunikationslösung,
Restrukturierung des Prozesses mit OCR für Schaden-Dokumente,
Einbindung des elektronischen Archivs,
Integration in die Sachbearbeiter-Infrastruktur der VKB,
Workshops mit Mitarbeitern der beteiligten Fachabteilungen des Kunden,
Entwurf der Kfz-Schaden-Erfassungsmasken für das Außendienstsystem FINAS-Enterprise,
Konzipierung von Pilottest, Rollout und Schulung einer neuen Vertriebscontrolling-Lösung,
Erstellung der Schulungsunterlage und des Schulungsplans,
Software-Qualitätssicherung / Usability-Test,
Testen mit definierten Testfällen,
Entwicklung von Testfällen,
Fehlertracking, automatischer Test mit Rational Robot
Beratung bzgl. Entwicklung und Vertrieb der DMS- und elektr. Archivlösungen Optimal Systems, DocuWare und abox-X
für kleine und mittlere Unternehmen,
Vertrieb
IT-Schulungen und IT-Projektleitung,
zu den Themen Thema MS- und MR-Office (MR-Bürokommunikation),
Vorführung des Systems im Rahmen eines „Rollenspiels“,
Einführung des Versicherungs-Außendienstsystems:
Schulung, Support, Hotline für den Versicherungs-Außendienst,
Organisation der Support-Gruppe,
Planung von Schulungs- und Supportmaßnahmen
Projekte und berufliche Tätigkeiten:
2008 :
Position: Senior Berater und Teilprojektleiter
Tätigkeiten:
Erweiterung des automatisierten Kommunikationsverfahrens zwischen Riester-Anbieter
und ZfA Zentralstelle für Altersvermögen
Analyse der Kommunikationsdatensätze
Analyse der Geschäftsvorfälle incl. Sonderfälle
Erarbeitung Konzept für Riester-Immobilienfinanzierung
Versicherungskammer Bayern, München
Position: Senior Berater und Teilprojektleiter
Tätigkeiten:
Vorbereitung der Migration des (alten) Bestandsführungssystems
Detaillierte Modellierung der Geschäftsvorfälle in der Lebensversicherung
Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Workshops mit Führungskräften
2007 :
Position: Senior Berater und Teilprojektleiter
Tätigkeiten:
Konzeptarbeiten an Geschäftsprozessen und Benutzeroberfläche des
Allianz Online Systems
Analyse der neuen, technischen Basis ABS
Konzeption eines neuen AOS-Data-Mart im Intranet
Konzeptarbeiten Anbindung Schadensystem an Bestandssysteme
2006 - 2007 :
Position: Senior Berater und Teilprojektleiter
Tätigkeiten:
Teilprojektleitung für Software-Test, Pilot, Schulung und Rollout des neuen
Vertriebscontrolling-Systems 2007,
Planung und Durchführung des Softwaretests für das neue Vertriebscontrollingsystem
der SV auf Basis Oracle Discoverer
Planung und Organisation von
Pilottest,
Schulung,
Rollout,
Benutzerkonzept und
Support
für das neue DataWarehouse-System
Erstellung von Handbuch und Schulungsunterlagen für Multiplikatorenschulungen
Durchführung von Workshops mit einem Schulungs-Kernteam
Durchführung von Multiplikatoren- und Endanwenderschulungen
2005 - 2006 :
Position: Senior Berater und Projektleiter
Tätigkeiten:
Konzeption von Software und Geschäftsprozessen und Unterstützung des Vertriebs bei
Kundenbesuchen und Kundenveranstaltungen in der Versicherungsbranche
Arbeit in internationalem Projektumfeld
Projekte:
Entwicklung und Demonstration eines typischen Kfz-Schaden-Workflows im adpclaims.net
für den VÖV Verband der Öffentlichen Versicherer
Entwicklung und Demonstration eines typischen Kfz-Schaden-Workflows im adpclaims.net, zusammen
mit dem Kooperationspartner UCS Universal Consulting Software / C@risma und dem GDV-Schadennetz
Organisation und Leitung des Projektes: Entwicklung und Demonstration eines typischen Kfz-Schaden-Workflows
im adpclaims.net für die BGA Benutzergemeinschaft Audatex
Weiterentwicklung der automatischen Sachverständigenkommunikation im adpclaims.net ("Dispatching")
Weiterentwicklung des Kooperationspartner-Workflows, in Zusammenarbeit
Entwicklung eines neuen Schaden-Workflows, incl. automatischem RulesCheck,
Optimierung der Audatex-Lösung AutoGlaserStory, hinsichtlich verschiedener Kundenanforderungen
(u. a. Optimierung der Regeleingabe, Optimierung der Benutzeroberfläche, Performance-Steigerung)
2004 - 2005:
Position: Senior Berater und Vertrieb
Tätigkeiten:
Beratung bzgl. Entwicklung und Vertrieb der DMS- und elektr.Archivlösungen Optimal Systems, DocuWare und abox-X
für kleine und mittlere Unternehmen
Messeauftritt SYSTEMS 2004
Vertrieb an Endkunden in Süddeutschland
Pflege vorhandener Kundenbeziehungen
2004:
Position: Schulungsreferent SAP R/3
Tätigkeiten:
Vorbereitung und Qualitätssicherung neuer Schulungsunterlagen für SAP R/3 FI/CO Rel. 4.7
Enterprise und Durchführung entsprechender Schulungen
Durchführung der Schulung SAP CO10 - Controlling kompakt
Durchführung der Schulung SAP CA705 - Grundlagen Report Painter
2001 - 2003:
Position: Fachbereichsleiter Versicherungen
Verantwortlich für Konzeption und Abschluss von EDV-Projekten in der Erst- und Rückversicherungsbranche
Schadensmanagement
Vertriebsschadensregulierung
Antragssoftware
Außendienstsysteme
Bestandsführung
Schriftgutmanagement
Geschäftsprozesse
Erstellen und Redigieren vertrieblicher und technischer Dokumentation unter anderem zu den Themen
· IT-Security und Single-Sign-On,
· IT-Service-Management mit ITIL,
· Software-Qualitätssicherung und automatisierter Softwaretest
· Host-Software-Wartung und -Weiterentwicklung
2002 - 2003:
Projekt: Neukonzeption der Vertriebsschadenregulierung
Position: Seniorberater und Projektleiter
Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit verschiedenen Abteilungen,
u.a. Außendienst, Schadensmanagement, Schaden-Technik, Betrieb, BO und EDV
Bewertung mehrer, alternativer Vorschläge, in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden
Anforderungskatalog, Pflichtenheft
Fachliche Modellierung des neuen Geschäftsprozesses mit Visio
Abstimmung der neuen Prozesse mit allen beteiligten Abteilungen
EDV-Projektkonzeption, Machbarkeitsstudie und Aufwandsschätzung
ROI-Betrachtung, Abschätzung des Einsparpotenzials, Business-Case
2001 - 2002:
Projekt: Neukonzeption der Schriftgutmanagements für das Bestandssystem COR Life
Position: Seniorberater
Konzept für Anbindung von Word2000 an die neue Druckschnittstelle von COR Life
Business-Case
2000 - 2001:
Projekt: Entwicklung des Softwareprodukts FPMS
Position: Produktmanager
Verantwortung für die kunden- und marktorientierte Weiterentwicklung des Fincial-Product-
Management-Systems FPMS, die Kernkomponente der, vertriebskanalintegrierenden und
workflow- und CRM-unterstützenden Softwaregeneration FINAS Enterprise
Business-Case
Ertragsverantwortung
Verantwortung für die Produktstrategie
Personalführung von bis zu zwölf Mitarbeitern
Vermittler zwischen Vertrieb und Entwicklung
Verantwortung für vertriebliche und technische Dokumentation sowie technischer Ansprechpartner
Erstellung eines Betriebshandbuchs für FINAS Enterprise
1999 - 2000:
Position: Consultant Versicherungen
Beratung
Konzeption
Projektleitung und Vertrieb von Sales-Force-Automation- und CRM-Systemen
für Versicherungsunternehmen, ausgehend von der NSE-Standardplattform
Erstellung eines Einführungskonzepts
2000:
Projekt: Konzeption einer Schadenserfassung für das KIS-basierte Außendienstsystem
Erstellung des Pflichtenheftes
Definition der Erfassungsmasken für Kfz (Haftpflicht, Teilkasko, Vollkasko, Insassenunfall)
Definition des Dialogablaufs, der Plausibilitäten und Defaultwerte
Definition der Datenformate, basierend auf GDV
1999 - 2000:
Projekt: Konzeption des neuen Außendienstsystems PRIMA
Versicherungs- und Versorgungsanalyse
Modellierung der Geschäfts- und Vertriebsprozesse
Maskendesign
Tarifrechner für alle Sparten
Antragsdruck
Funktionalitäten
Datenübertragung per GDV-Format
Qualitätssicherung und Test
Fehlertracking
Entwurf von Testfällen
1999:
Tätigkeit: Beratung und Konzeption
Thema: GDV-Datenübertragung an den Außendienst:
Schulung zum Aufbau des GDV-Datenformats
Konzeption der Datenübertragung, Anforderungskatalog
Klärung von Sonderfällen mit dem Kunden und dem Ansprechpartner
Definition entprechender 0800er-Datensätze für Spezifika
1999:
Tätigkeit: Konzeption einer Versicherungs- und Versorgungsanalyse
zur Integration in das vorhandene, auf NSE-KIS basierende, Außendienstsystem
Analyse von Versicherungsbestand Sach, Altersversorgung und Deckungslücke
Gestaltung von Bildschirmmasken und Druckausgabe
Erstellung eines Pflichtenheftes
Business-Case
1999:
Tätigkeit: Erstellung eines Einführungs-, Migrations und Betriebskonzeptes für
die neue Software FINAS Enterprise
Definition von Makro- und Mikroprozessen
Vorbereitung, "Marketing"
Pilotierung
Schulung
HW/SW-Rollout
Datenbestückung
Migration vorhandener Daten ("Akquisedaten")
Laufende Datenversorgung
Datensicherung
Support, Coaching, Hotline
1998:
Projektleiter für Bürokommunikationssystem MS-Office
Bürokommunikationssystem auf Basis Windows NT 4.0, MS-Exchange 5.5, Outlook 97,
Word 97, VisualBasic, iXOS-Archiv, und CAE-Fax-Server
Projektsteuerung
Priorisierung neuer Features und Abstimmung mit Benutzerkreis und Fachabteilungen im Hause
Abbildung typischer Geschäftsprozesse der Rückversicherungsvertragsverwaltung
Erstellung von Konzepten, Pflichtenheften und Anforderungskatalogen
Mitarbeiterführung von bis zu 7 Mitarbeitern
Verhandlungen mit Externen und freiberuflichen Mitarbeitern sowie Dienstleistern
Automatisierter Software-Test
Einführung und Roll-Out neuer Softwareversionen und Service-Packs
Budgetverantwortung
1998:
Projekt: Bürokommunikation mit MS-Office auf Basis Windows NT 4.0,
MS-Exchange 5.5, Outlook 97, Word 97
Position: EDV-Mitarbeiter
Coaching, Schulung
Unternehmensinterne PR
Qualitätssicherung und Test
1997:
Projekt: Einführung der Bürokommunikationssoftware MS-Office
Position: EDV-Schulungsreferent, Dozent
Excel, Word, PowerPoint und Windows NT für Anfänger und Fortgeschrittene
Koordination der Schulungen zu SAP R/3
1996:
Programmierer
Re Object Model (MRO)
Expertensystem NorMRisk zur Risikoeinschätzung in der Sachversicherung
1994 - 1996: Gothaer Versicherungen, Frankfurt am Main
Leiter des EDV-Benutzerservice (Festanstellung) :
Aufbau und Leitung des Benutzerservice für den Versicherungsaußendienst
Einführung der Agentursoftware WinGAUSS
Durchführung der Migration von der alten BonnData-basierenden Lösung
EDV-Problemlösung
Vertriebsunterstützung
Schulung im Bereich MS-Office und WinGAUSS
Verantwortung für bis zu 10 Mitarbeiter
| Anrede | Herr |
| Jahrgang | 1967 |
| Aus- und Weiterbildung | Diplom-Informatiker und Versicherungsbetriebswirt Fachbereichsleiter Versicherungen bei einer Unternehmensberatung Managementberater und Projektleiter mit Branchenschwerpunkt Versicherungen |
| DV- Erfahrung | 1985 |
| Fremdsprachen | Englisch Französisch Italienisch |
Fachlicher Schwerpunkt:
IT-Berater / Projektleiter im Versicherungsumfeld
Versicherungs-Außendienstsysteme
Versicherungs-Geschäftsprozesse
Versicherungs-Schadenmanagement
Fachliches Design
Prozess-, Daten- und Oberflächendesign
GDV-Datenformate
SW-Test
Software-Rollout/Einführung
Schulung
Dokumentenmanagement / Elektr. Archiv
Vertriebswegeintegration / CRM
Software- und Anbieterauswahl
Betriebswirtschaftliche IT-Anwendungen
Betriebswirtschaftliche Beurteilungen / Business Case
...... zeichnet sich durch langjährige Erfahrung in der Konzeption und der Einführung von IT-Systemen in der
Versicherungswirtschaft aus. Er verfügt über profunde Kenntnisse in allen Sparten und Vertriebswegen.
Kurzbeschreibung durchgeführter Projekte – Auszug:
Modellierung von Versicherungs-Außendienstsystemen,
Entwicklung vertriebsnaher Kfz-Schaden-Geschäftsprozesse und Demonstration,
Definition idealtypischer Schadensprozesse in mehreren Varianten für verschiedene Kunden,
Leitung der Implementierung und Test notwendiger Programmfunktionen,
Demonstration des Systems und der Abläufe vor Kunden,
Unterstützung der Vertriebs bei Demonstrationen,
Insbesondere: Entwurf des B2B-Kommunikationsprozesses,
Entwurf einer neuen Versicherungs-Außendienst-Schadenskommunikationslösung,
Restrukturierung des Prozesses mit OCR für Schaden-Dokumente,
Einbindung des elektronischen Archivs,
Integration in die Sachbearbeiter-Infrastruktur der VKB,
Workshops mit Mitarbeitern der beteiligten Fachabteilungen des Kunden,
Entwurf der Kfz-Schaden-Erfassungsmasken für das Außendienstsystem FINAS-Enterprise,
Konzipierung von Pilottest, Rollout und Schulung einer neuen Vertriebscontrolling-Lösung,
Erstellung der Schulungsunterlage und des Schulungsplans,
Software-Qualitätssicherung / Usability-Test,
Testen mit definierten Testfällen,
Entwicklung von Testfällen,
Fehlertracking, automatischer Test mit Rational Robot
Beratung bzgl. Entwicklung und Vertrieb der DMS- und elektr. Archivlösungen Optimal Systems, DocuWare und abox-X
für kleine und mittlere Unternehmen,
Vertrieb
IT-Schulungen und IT-Projektleitung,
zu den Themen Thema MS- und MR-Office (MR-Bürokommunikation),
Vorführung des Systems im Rahmen eines „Rollenspiels“,
Einführung des Versicherungs-Außendienstsystems:
Schulung, Support, Hotline für den Versicherungs-Außendienst,
Organisation der Support-Gruppe,
Planung von Schulungs- und Supportmaßnahmen
Projekte und berufliche Tätigkeiten:
2008 :
Position: Senior Berater und Teilprojektleiter
Tätigkeiten:
Erweiterung des automatisierten Kommunikationsverfahrens zwischen Riester-Anbieter
und ZfA Zentralstelle für Altersvermögen
Analyse der Kommunikationsdatensätze
Analyse der Geschäftsvorfälle incl. Sonderfälle
Erarbeitung Konzept für Riester-Immobilienfinanzierung
Versicherungskammer Bayern, München
Position: Senior Berater und Teilprojektleiter
Tätigkeiten:
Vorbereitung der Migration des (alten) Bestandsführungssystems
Detaillierte Modellierung der Geschäftsvorfälle in der Lebensversicherung
Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Workshops mit Führungskräften
2007 :
Position: Senior Berater und Teilprojektleiter
Tätigkeiten:
Konzeptarbeiten an Geschäftsprozessen und Benutzeroberfläche des
Allianz Online Systems
Analyse der neuen, technischen Basis ABS
Konzeption eines neuen AOS-Data-Mart im Intranet
Konzeptarbeiten Anbindung Schadensystem an Bestandssysteme
2006 - 2007 :
Position: Senior Berater und Teilprojektleiter
Tätigkeiten:
Teilprojektleitung für Software-Test, Pilot, Schulung und Rollout des neuen
Vertriebscontrolling-Systems 2007,
Planung und Durchführung des Softwaretests für das neue Vertriebscontrollingsystem
der SV auf Basis Oracle Discoverer
Planung und Organisation von
Pilottest,
Schulung,
Rollout,
Benutzerkonzept und
Support
für das neue DataWarehouse-System
Erstellung von Handbuch und Schulungsunterlagen für Multiplikatorenschulungen
Durchführung von Workshops mit einem Schulungs-Kernteam
Durchführung von Multiplikatoren- und Endanwenderschulungen
2005 - 2006 :
Position: Senior Berater und Projektleiter
Tätigkeiten:
Konzeption von Software und Geschäftsprozessen und Unterstützung des Vertriebs bei
Kundenbesuchen und Kundenveranstaltungen in der Versicherungsbranche
Arbeit in internationalem Projektumfeld
Projekte:
Entwicklung und Demonstration eines typischen Kfz-Schaden-Workflows im adpclaims.net
für den VÖV Verband der Öffentlichen Versicherer
Entwicklung und Demonstration eines typischen Kfz-Schaden-Workflows im adpclaims.net, zusammen
mit dem Kooperationspartner UCS Universal Consulting Software / C@risma und dem GDV-Schadennetz
Organisation und Leitung des Projektes: Entwicklung und Demonstration eines typischen Kfz-Schaden-Workflows
im adpclaims.net für die BGA Benutzergemeinschaft Audatex
Weiterentwicklung der automatischen Sachverständigenkommunikation im adpclaims.net ("Dispatching")
Weiterentwicklung des Kooperationspartner-Workflows, in Zusammenarbeit
Entwicklung eines neuen Schaden-Workflows, incl. automatischem RulesCheck,
Optimierung der Audatex-Lösung AutoGlaserStory, hinsichtlich verschiedener Kundenanforderungen
(u. a. Optimierung der Regeleingabe, Optimierung der Benutzeroberfläche, Performance-Steigerung)
2004 - 2005:
Position: Senior Berater und Vertrieb
Tätigkeiten:
Beratung bzgl. Entwicklung und Vertrieb der DMS- und elektr.Archivlösungen Optimal Systems, DocuWare und abox-X
für kleine und mittlere Unternehmen
Messeauftritt SYSTEMS 2004
Vertrieb an Endkunden in Süddeutschland
Pflege vorhandener Kundenbeziehungen
2004:
Position: Schulungsreferent SAP R/3
Tätigkeiten:
Vorbereitung und Qualitätssicherung neuer Schulungsunterlagen für SAP R/3 FI/CO Rel. 4.7
Enterprise und Durchführung entsprechender Schulungen
Durchführung der Schulung SAP CO10 - Controlling kompakt
Durchführung der Schulung SAP CA705 - Grundlagen Report Painter
2001 - 2003:
Position: Fachbereichsleiter Versicherungen
Verantwortlich für Konzeption und Abschluss von EDV-Projekten in der Erst- und Rückversicherungsbranche
Schadensmanagement
Vertriebsschadensregulierung
Antragssoftware
Außendienstsysteme
Bestandsführung
Schriftgutmanagement
Geschäftsprozesse
Erstellen und Redigieren vertrieblicher und technischer Dokumentation unter anderem zu den Themen
· IT-Security und Single-Sign-On,
· IT-Service-Management mit ITIL,
· Software-Qualitätssicherung und automatisierter Softwaretest
· Host-Software-Wartung und -Weiterentwicklung
2002 - 2003:
Projekt: Neukonzeption der Vertriebsschadenregulierung
Position: Seniorberater und Projektleiter
Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit verschiedenen Abteilungen,
u.a. Außendienst, Schadensmanagement, Schaden-Technik, Betrieb, BO und EDV
Bewertung mehrer, alternativer Vorschläge, in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden
Anforderungskatalog, Pflichtenheft
Fachliche Modellierung des neuen Geschäftsprozesses mit Visio
Abstimmung der neuen Prozesse mit allen beteiligten Abteilungen
EDV-Projektkonzeption, Machbarkeitsstudie und Aufwandsschätzung
ROI-Betrachtung, Abschätzung des Einsparpotenzials, Business-Case
2001 - 2002:
Projekt: Neukonzeption der Schriftgutmanagements für das Bestandssystem COR Life
Position: Seniorberater
Konzept für Anbindung von Word2000 an die neue Druckschnittstelle von COR Life
Business-Case
2000 - 2001:
Projekt: Entwicklung des Softwareprodukts FPMS
Position: Produktmanager
Verantwortung für die kunden- und marktorientierte Weiterentwicklung des Fincial-Product-
Management-Systems FPMS, die Kernkomponente der, vertriebskanalintegrierenden und
workflow- und CRM-unterstützenden Softwaregeneration FINAS Enterprise
Business-Case
Ertragsverantwortung
Verantwortung für die Produktstrategie
Personalführung von bis zu zwölf Mitarbeitern
Vermittler zwischen Vertrieb und Entwicklung
Verantwortung für vertriebliche und technische Dokumentation sowie technischer Ansprechpartner
Erstellung eines Betriebshandbuchs für FINAS Enterprise
1999 - 2000:
Position: Consultant Versicherungen
Beratung
Konzeption
Projektleitung und Vertrieb von Sales-Force-Automation- und CRM-Systemen
für Versicherungsunternehmen, ausgehend von der NSE-Standardplattform
Erstellung eines Einführungskonzepts
2000:
Projekt: Konzeption einer Schadenserfassung für das KIS-basierte Außendienstsystem
Erstellung des Pflichtenheftes
Definition der Erfassungsmasken für Kfz (Haftpflicht, Teilkasko, Vollkasko, Insassenunfall)
Definition des Dialogablaufs, der Plausibilitäten und Defaultwerte
Definition der Datenformate, basierend auf GDV
1999 - 2000:
Projekt: Konzeption des neuen Außendienstsystems PRIMA
Versicherungs- und Versorgungsanalyse
Modellierung der Geschäfts- und Vertriebsprozesse
Maskendesign
Tarifrechner für alle Sparten
Antragsdruck
Funktionalitäten
Datenübertragung per GDV-Format
Qualitätssicherung und Test
Fehlertracking
Entwurf von Testfällen
1999:
Tätigkeit: Beratung und Konzeption
Thema: GDV-Datenübertragung an den Außendienst:
Schulung zum Aufbau des GDV-Datenformats
Konzeption der Datenübertragung, Anforderungskatalog
Klärung von Sonderfällen mit dem Kunden und dem Ansprechpartner
Definition entprechender 0800er-Datensätze für Spezifika
1999:
Tätigkeit: Konzeption einer Versicherungs- und Versorgungsanalyse
zur Integration in das vorhandene, auf NSE-KIS basierende, Außendienstsystem
Analyse von Versicherungsbestand Sach, Altersversorgung und Deckungslücke
Gestaltung von Bildschirmmasken und Druckausgabe
Erstellung eines Pflichtenheftes
Business-Case
1999:
Tätigkeit: Erstellung eines Einführungs-, Migrations und Betriebskonzeptes für
die neue Software FINAS Enterprise
Definition von Makro- und Mikroprozessen
Vorbereitung, "Marketing"
Pilotierung
Schulung
HW/SW-Rollout
Datenbestückung
Migration vorhandener Daten ("Akquisedaten")
Laufende Datenversorgung
Datensicherung
Support, Coaching, Hotline
1998:
Projektleiter für Bürokommunikationssystem MS-Office
Bürokommunikationssystem auf Basis Windows NT 4.0, MS-Exchange 5.5, Outlook 97,
Word 97, VisualBasic, iXOS-Archiv, und CAE-Fax-Server
Projektsteuerung
Priorisierung neuer Features und Abstimmung mit Benutzerkreis und Fachabteilungen im Hause
Abbildung typischer Geschäftsprozesse der Rückversicherungsvertragsverwaltung
Erstellung von Konzepten, Pflichtenheften und Anforderungskatalogen
Mitarbeiterführung von bis zu 7 Mitarbeitern
Verhandlungen mit Externen und freiberuflichen Mitarbeitern sowie Dienstleistern
Automatisierter Software-Test
Einführung und Roll-Out neuer Softwareversionen und Service-Packs
Budgetverantwortung
1998:
Projekt: Bürokommunikation mit MS-Office auf Basis Windows NT 4.0,
MS-Exchange 5.5, Outlook 97, Word 97
Position: EDV-Mitarbeiter
Coaching, Schulung
Unternehmensinterne PR
Qualitätssicherung und Test
1997:
Projekt: Einführung der Bürokommunikationssoftware MS-Office
Position: EDV-Schulungsreferent, Dozent
Excel, Word, PowerPoint und Windows NT für Anfänger und Fortgeschrittene
Koordination der Schulungen zu SAP R/3
1996:
Programmierer
Re Object Model (MRO)
Expertensystem NorMRisk zur Risikoeinschätzung in der Sachversicherung
1994 - 1996: Gothaer Versicherungen, Frankfurt am Main
Leiter des EDV-Benutzerservice (Festanstellung) :
Aufbau und Leitung des Benutzerservice für den Versicherungsaußendienst
Einführung der Agentursoftware WinGAUSS
Durchführung der Migration von der alten BonnData-basierenden Lösung
EDV-Problemlösung
Vertriebsunterstützung
Schulung im Bereich MS-Office und WinGAUSS
Verantwortung für bis zu 10 Mitarbeiter