Fachmann für moderne IT, Netzwerk und Telekommunikation

Mitarbeiterprofil

Anrede	Herr
Ausbildung	Elektrisches und Elektroniken Diplom im Hintergrund (Fachhochschulabschluss). 07 / 2003-03 / 2004 Fachmann für moderne IT, Netzwerk und Telekommunikation, MCSE/CNA/CCNA Zertifizierungen. Lehrgang/Fortbildung für Fachmann für moderne Informationstechnologien. 03 / 2003-06 / 2003 IT Spezialist, Netzwerk/Telekommunikation. 08 / 1997-07 / 1999 Berufsausbildung für staatlich geprüfte Novell Certified Engineer (CNE) Programm. Intensive theoretische und praktische Ausbildung mit Praktikum. 11 / 1996-04 / 1997 Berufsausbildung für Grundlagen der DOS 6.22, Tippen, Datenverarbeitung /Hardware, Win95, Microsoft Office 97, Word Perfect, Grundkenntnisse Design und HTML, TCP/IP Protokoll Stack & PC Netzwerk Grundkenntnisse, Photoshop, Internet, E-Mail Processing. 08 /1982-06 / 1987 Polytechnische Institut (Fachhochschule). Kiev. Diplom in Elektrotechnik und Elektronik. Funk-Ingenieur.
Schwerpunkt	Acrobat Reader, MS Office XP (Word, Access, Excel), Eudora E- Mail, Clarify (Datenbank), Acrobat Reader, Dameware (Remote); Avast, Norton, Panda Antivirus, PC Anywhere, Win 9x, NT, 2K, XP, Linux (Grundkenntnisse). Nokia Checkpoint, Alkatel; Zone Alarm Firewall; Ad-aware, Windows Defender, AVG von Grisoft anti-spyware Programme, Ghost, 7-Zip, WinZip; Cisco Visio (Remote), Linksys, Netscreen Firewall und Router. Web design, C++, Java; Mozilla Firefox, Netscape Navigator; Electrical & Electronics Engineering im Hintergrund von 5 jähriger Fachhochschule. Mitglied der PCWorld und CNET e-forums.

ERFAHRUNG:

05 / 2007-04 / 2008
Sicherheitsdienstmitarbeiter.

08 / 2006-04 / 2007
IT Mitarbeiter/Helfer. Hotline.

Umstellung und Wartung, Kundenbetreuung von vorhandenen
Netzstrukturen. PC Umstellung von den alten auf die neue. Workstationen
Sicherung/Wiederherstellung, Updates, System-Test. Drucker/Monitor
umstellen, konfigurieren, Fehlerbeheben. PC Reparatur (Festplatte, Netzteil,
Graphik- /Netzwerkkarten, CD/DVD-Laufwerk, Kabelung). Gerätverwaltung
im Lager (einbuchen, ausbuchen).

10 / 2005-11 / 2005
Projekt Zeitarbeit.

Netzwerk Techniker. Umbau von Win2K Workstationen, Einstellungen; Einrichten
Benutzer Zugriffberechtigungen; Sicherung, Wiederherstellung, Optimierung der
Firmen internen Programmen auch Exportieren Excel, Access 97 mit PBS, MS Outlook
Datenbank; Neue Installation der Lizenzverpflichtet Software; Bürohilfstätigkeit.

08 / 2004-12 / 2004
Lebenshilfe Werkstätten, Netzwerk Techniker.

Umstellung und Wartung, Kundenbetreuung von vorhandenen Netzstrukturen
(RAID-Systeme, SCSI-Hardware, BIOS Upgrade). Hardware-Komponenten
(Festplatten Einbau, Drucker installieren; Speicher, Monitor austauschen;
Hauptbrett einbinden).
Workstationen kleinere Störungen, Fehlerbehebung, Updates. Bestimmung
des Vermittlungszugangs.

Praktikumsbestätigung im IT-Bereich mit sehr gutem Erfolg.

12 / 1999-08 / 2002
Netzwerke, Analyse von den Strukturen, Systemmanagement, Netzwerkproblemen. Help Desk Support.
Dies schloss beträchtliche, hands-on, vielseitige Erfahrungen (Installation, Konfiguration, und IOS System
Sicherung and Wiederherstellung; Testierung nach Änderungen; Fehlerbehebung/Fehlermeldung; das
Verwenden von Werkzeugen, Methoden und Technologien) ein. Kundenbetreuung am Telefon; Beantworten
Antragen, Erstellen Angebote und Erarbeiten Lösungen für individuelle Kundenanforderungen schnell, kompetent
und zuverlässig gibt es Aktive Kenntnisse von VPN 3005, 3015, 3030, 3060 Konzentratoren; 800s, 1600s, 1700s,
2500s, 3600s, 7200s Serie Routers und seine WAN Module; PIX 505, 506, 510, 515 Firewalls;
WAN Technologie:
Frame Relay, 56/64 serial PoP Verbindungen, ISDN, DSL; routing Protokolle;Technology RIP, IGRP, BGP, OSPF, EIGRP;
eine Spitzenkenntnis von Netzsicherheit: VPN Technology (DES/3DES), Zugriff-Liste, SSL, NAT/ PAT, AAA
(authentication, authorization, accounting) Netzwerke Security über RADIUS / TACACS für Datenintegrität,
Vertraulichkeit und Verantwortlichkeit von Informations- Systemressourcen an zukünftigen Forderungen.
Büroarbeit (Documentation von technischen und business Lösungen auf meine und Kunden Taten, vorgenommenen
Änderungen für Gerät oder Netzwerk; Führung, Ausführung von Plänen, Rät, Empfehlungen, Systemstestierung und
Auswertung; Pflegen die Kundendatenbank, Verfahren, Berichte, Tabelle; die Vorbereitungen der Training).

Ausführungen (achievements)
- On behalf of customers and partners and in recognition of superior performance while
providing quality support (wood pads = hölzerne Auflage) - 2 (zwei);
- Certificate of recognition, exceptional customer support (golden) - 3 (drei);
- Certificate of recognition, exceptional customer support (silver) - 2 (zwei);
- Outstanding service award - 1 (eins);

07 / 1999-12 / 1999
Computer Techniker.
Vorbereitung Workstationen & Server zu Y2K Upgrade.

02 / 1999-07 / 1999
Netzwerk Techniker.
Novell & PC Support, internen Netzwerke laufende Betreuung.

06 / 1999-10 / 1999
C/C++ Programmer. Salt
Entwicklung Programmen für die Drücker,
verschiedene Formen von Formularen für Firmen (Autohandeln, Bank, Geschäfte).

08 / 1997-01 / 1999
Novell Techniker.
IT (Client 32, Novell 4.11 und 4.12 Server Support, Kabelung) Team.

03 / 1997–04 / 1997
Packard Bell. Call center agent.
Remote support von PC hergestellt für Windows 95 Betriebssysteme. Installation, Konfiguration,
Hardwares Umstellen und dafür Win95 richtig Konfigurieren. Fehlerbehebung.