Oracle Data Warehouse, BI Enterprise Edition Suite
Mitarbeiterprofil:
Jahrgang:
1960
Familienstand:
ledig,
Nationalität:
Deutsch
Beraterprofil:
Senior Consultant
Sprachkenntnisse:
Deutsch (1), Englisch (2)
Fachliche Schwerpunkte:
Business Intelligence, Data Warehousing CRM, Analytisches CRM Projektmanagement (Vorgehensmodelle analog PMI BoK; Fachliche Führung von Projektteams; Projektplanung und -steuerung; Projektcontrolling, Change Request & Release Management, Stakeholder Management) Fachliche und IT Projektleitung (Fachliches Schnittstellendesign, Fachliches Design von Starschemen, Konzeption von Berechtigungskonzepten, Fachkonzeption analytischer Datenwürfel, Einführung von Kennzahlensystemen und Business Intelligence Anwendungen, Fachkonzepterstellung, Etablierung analytisches CRM / 360° Kunden-Sicht) Requirementsmanagement (Bereichs- und hierarchieübergreifende Schnittstelle zwischen fachlichen Anforderern und IT-Realisierern, Durchführung von Anforderungs-/Kundenworkshops, Moderation von Interessenkonflikten beim Kunden über alle Bereiche und Hierarchieebenen im komplexen Unternehmensumfeld) Prozesse und Organisation (Prozessmodellierung, Design AFM-Prozess, Konzeption ETL-Prozess, Design IT-Service Prozesse (ITIL), Fachkonzeption Schulung und Rollout, Aufbau von Closed Loops zwischen operativem und dispositivem CRM) Qualitätsmanagement und –sicherung (Definition Quality-Gates, Aufbau Quality Reporting/-monitoring, Planung und Durchführung fachlicher Abnahmen)
Berufserfahrung:
2007
Senior Consultant Business Intelligence, Data Warehouse, CRM, analytisches CRM
2002 – 2007
Projektleiter Business Intelligence, Data Warehouse, CRM, analytisches CRM
1999 – 2001
Vertriebsleitung
1996 – 1998
Vertrieb
Projekteinsätze:
Zeitraum
Tätigkeiten
03.08-011.08
Project Manager Enterprise Data Warehouse Technischen Migration des vorhandenen Oracle DWH auf eine neu einzuführende Teradata Plattform Umsetzung der Legal Anforderung „Data Retention“ (Datenvorratsspeicherung aufgrund EU-Gesetz) im Teradata DWH in 2009 Konzeptionierung des strategischen Business Intelligence Ansatzes für E-Plus unter Berücksichtigung mittelfristiger Business Benefits Scoping der DWH Projekte 2009 in Abstimmung mit den Fachbereichen
01.07-02.08
Projektleitung Data Warehouse Sales Erweiterung der DWH-gestützten Zielgruppenanalyse für operatives Marketing durch Aufbau einer Schnittstelle zum Data Mining. Fachkonzeption „Realtime Sales Analysis“: Nutzung der Plattform-Integration von operativem und dispositivem CRM für direkten Durchgriff auf operative Wirkbetriebsdaten des CRM-TS aus Analysen des DWH Sales Strategische Integration des DWH Sales in die konsolidierte Data Warehouse Zielarchitektur in Abstimmung mit HQ IT-Strategy Fachliche Verantwortung für alle Anforderungen an Sales Reporting und Single-Point-of-Contact im Anforderungsmanagement-Prozess der DWH Zielarchitektur Fachkonzeption „DWH Sales 2008“ / Strategische Neuausrichtung an veränderten Rahmenbedingungen im Unternehmen
11.05-12.06
Projektleitung CRM Analytics Migration Migration CRM Analytics I und II nach CRM-TS Internes Branding CRM Analytics Applikationen als „Data Warehouse Sales (DWH Sales)“ Weiterentwicklung Business Intelligence KPI`s in Abstimmung mit Fachbereichen
Fachkonzeption von Reportings entlang der operativen CRM-TS Prozesse und Module
Sales Order Management Customer Complaint Management Marketing
Fachkonzeption DWH-gestützte Zielgruppenanalyse für operatives Marketing im CRM Fachkonzeption „Individual Marketing Analytics“
01.04-10.05
Projektleitung - CRM-TSI Analytics II Fachkonzeption „Individual Analytics“ auf Basis Siebel Answers Fachkonzeption zielgruppenspezifischer Data Marts Fachliches Design von Starschemen Fachkonzeption Berechtigungskonzepte Konzeption Schulungen zu „Individual Analytics“ Durchführung zielgruppenspezifischer Schulungen Konzeption internes Marketing Anbindung von Controlling Datenbanken im Rahmen der Migration des Geschäftskundenvertrieb
01.03-12.03
Projektleitung - CRM-TSI Analytics I Migration Navigator nach Siebel Analytics Fachliches Schnittstellendesign Fachkonzeption „Standard Analytics“ Fachkonzeption „Standard Marketing Analytics“ Fachkonzeption zielgruppenspezifischer KPI-Reportings Definition Business Intelligence KPI`s in Abstimmung mit HQ Sales Strategy Fachkonzeption Business Intelligence Reporting Konzeption Schulungen zu „Standard Analytics“ Applikationen Konzeption internes Marketing für Standard Analytics Applikationen
08.03-12.03
Teil-Projektleitung in CRM-TSI (Siebel) Einführung Lead Management Einführung “Quick Win Opportunity”
01.02-07.03
Teil-Projektleitung „TSI Navigator“ Aufbau erstes System übergreifendes Sales Reporting Warehouse nach Merger DeTeSystem & debis auf Basis SAP Extraction & SQL Server Programmierung Fachkonzeption insight-dynasight web-frontend Operative Schnittstelle zu Datenlieferanten Operative Umsetzung von Transformationsprozessen im Rahmen des ETL-Prozess Erstellung von AdHoc Reportings aus der SQL-Datenbank Programmierung Visual Basic for Applications (VBA) Programmierung Microsoft SQL-Server (Transact-SQL)
1999-2001
Leitung des achtköpfigen Vertriebsinnendienst-Teams bei mittelständischem Hersteller der Rehamittelbranche (Gesundheitswesen) darin: Projektleitung Einführung Sales-Leasing Projektleitung Einführung DB-gestütztes Sales-Controlling Durchführung Sales Review Boards Entscheidungsvorlagen für Geschäftsleitung Mitarbeit an Sales Strategy im regulierten Markt
Projektmanagement-Ausbildung PM Book (analog PMI BoK) Schulung: BWL für Projektleiter Schulung: Projektplanung mit MS-Project Schulung: Projektsteuerung und –controlling Schulung: Moderation und Präsentationstechniken
Software & Tools
Microsoft
MS Office Professional komplett MS Project MS Visio Visual Basic for Applications (VBA) Programmierung SQL Server Programmierung mit TransactSQL
